Garantie & Réparations

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Que faire si le produit est endommagé pendant le transport ?
Veuillez refuser d'accepter le colis s'il est clairement endommagé à l'extérieur. Si vous ne constatez que des dommages sur le colis ou sur les ...
Fr, 14 Feb, 2025 um 7:12 VORMITTAGS
Pouvez-vous me fournir des pièces de rechange pour mon article ?
Nous sommes heureux de vous fournir des pièces de rechange pour les produits que vous avez achetés chez nous. Pour cela, nous avons besoin d'une photo e...
Mi, 14 Aug, 2024 um 11:18 VORMITTAGS
Mon produit a un défaut.
Nous accordons une grande importance à la qualité lorsque nous sélectionnons nos produits. Toutefois, si votre produit présente un défaut pendant la période...
Fr, 14 Feb, 2025 um 7:12 VORMITTAGS
Qui puis-je contacter si j'ai une réclamation sur un article ?
Nous accordons une grande importance à la qualité lorsque nous sélectionnons nos produits. Toutefois, si votre produit présente un défaut pendant la période...
Fr, 14 Feb, 2025 um 7:13 VORMITTAGS
Combien de temps faut-il pour réclamer un article défectueux ?
Étant donné que nous devons envoyer le produit défectueux, non conforme ou incomplet au fabricant au cas par cas, nous tenons à préciser qu'une réclamat...
Di, 13 Aug, 2024 um 3:03 NACHMITTAGS
Quelle est la procédure pour les réparations et les défauts ?
Nous accordons une grande importance à la qualité lorsque nous sélectionnons nos produits. Toutefois, si votre produit présente un défaut pendant la période...
Fr, 14 Feb, 2025 um 7:14 VORMITTAGS
Mes articles sont défectueux, puis-je les échanger ?
Nous accordons une grande importance à la qualité lorsque nous sélectionnons nos produits. Toutefois, si votre produit présente un défaut pendant la période...
Fr, 14 Feb, 2025 um 7:14 VORMITTAGS
Pourquoi l'article défectueux m'a-t-il été remboursé ?
La réparation ou le remplacement n'a pas été possible. Le fabricant a décidé de vous rembourser les marchandises.
Di, 13 Aug, 2024 um 3:05 NACHMITTAGS
Un article sur lequel j'ai déjà fait une réclamation présente un autre défaut. Quel est le processus pour les autres réclamations ?
Veuillez nous contacter à l'aide de notre formulaire de contact afin que nous puissions entamer une procédure de réclamation pour vous. Malheureusement,...
Di, 13 Aug, 2024 um 3:05 NACHMITTAGS
Puis-je obtenir une remise pour un article défectueux plutôt que de le retourner ?
En utilisant notre portail de retours, veuillez saisir votre numéro de commande et votre dernier nom. Vous pouvez ensuite sélectionner Enregistrer une récla...
Mi, 14 Aug, 2024 um 11:26 VORMITTAGS