Bons d'achat & carte cadeau

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Quelle est la durée de validité de la e-carte cadeau ?
Notre e-carte cadeau a une validité de 3 ans à compter de la date d'achat. Veuillez donc utiliser votre e-carte cadeau pendant cette période.
Fr, 21 Nov, 2025 um 9:56 VORMITTAGS
Puis-je acheter une carte cadeau ?
Oui, vous trouverez notre carte cadeau ici.  Après l'achat de la carte cadeau, nous vous enverrons la carte cadeau par e-mail et vous pourrez l'im...
Fr, 21 Nov, 2025 um 10:48 VORMITTAGS
Mon code promotionnel ne fonctionne pas / n'est pas valide, quelle peut en être la raison ?
Les bons d'achat ne peuvent être saisis que pendant le processus de commande. Les bons d'achat pour la newsletter, les bons d'achat pour le club...
Fr, 21 Nov, 2025 um 10:41 VORMITTAGS
Qu'est-ce qu'un bon d'achat promotionnel ?
Les bons d'achat promotionnels sont limités dans le temps et leur durée de validité est toujours indiquée sur le bon d'achat ou sur notre site web. ...
Fr, 21 Nov, 2025 um 10:42 VORMITTAGS
Comment utiliser un bon d'achat ?
Les bons d'achat pour la newsletter, le club Bergzeit et autres actions personnalisées sont liés à votre adresse e-mail. Veuillez vous connecter à votre...
Fr, 21 Nov, 2025 um 10:44 VORMITTAGS
Quelles sont les conditions du bon d'achat pour la newsletter ?
Le bon d'achat pour la newsletter est valable à partir d'un montant minimum d'achat de 80 €, même après un éventuel retour. Il est valable penda...
Fr, 21 Nov, 2025 um 10:45 VORMITTAGS
Qu'advient-il de mon bon d'achat après un retour ?
Les bons d'achat pour la newsletter et autres promotions ne sont valables que pour une seule commande à la fois. Si, après un retour, la valeur d'ac...
Fr, 21 Nov, 2025 um 10:45 VORMITTAGS
Pourquoi le bon d'achat m'a-t-il été déduit après le renvoi de la marchandise ?
Comme la valeur d'achat de votre commande après le retour est inférieure à la valeur d'achat minimale du bon d'achat échangé, nous ne pouvons ma...
Fr, 21 Nov, 2025 um 10:46 VORMITTAGS