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Veuillez refuser d'accepter le colis s'il est clairement endommagé à l'extérieur. Si vous ne constatez que des dommages sur le colis ou sur les ...

Pour de nombreux articles, nous pouvons commander des éléments de remplacement auprès du fabricant. Cela peut par exemple concerner un cordon de serrage, u...

Nous accordons une grande importance à la qualité lorsque nous sélectionnons nos produits. Toutefois, si votre produit présente un défaut pendant la période...

Nous accordons une grande importance à la qualité lorsque nous sélectionnons nos produits. Toutefois, si votre produit présente un défaut pendant la période...

Étant donné que nous devons envoyer le produit défectueux, non conforme ou incomplet au fabricant au cas par cas, nous tenons à préciser qu'une réclamat...

Dans la mesure du possible, nous ou le fabricant essayons de remédier au défaut de votre article par une réparation. Pour cela, merci de nous envoyer un m...

Nous accordons une grande importance à la qualité lorsque nous sélectionnons nos produits. Toutefois, si votre produit présente un défaut pendant la période...

La réparation ou le remplacement n'a pas été possible. Le fabricant a décidé de vous rembourser les marchandises.

Veuillez nous contacter à l'aide de notre formulaire de contact afin que nous puissions entamer une procédure de réclamation pour vous. Malheureusement,...

En utilisant notre portail de retours, veuillez saisir votre numéro de commande et votre dernier nom. Vous pouvez ensuite sélectionner Enregistrer une récla...